5 Schritte Modell

Wir verstehen unsere Kunden und deren Geschäftsprozesse. Deshalb können wir gemeinsam mit ihnen optimale, tragfähige und ganzheitliche Lösungen entwickeln, umsetzen und betreuen.

Unsere langjährige Erfahrung in der Planung und Produktion von Unternehmensauftritten im Internet haben uns zur Entwicklung eines eigenen Arbeitsmodells geführt, das wir zur Umsetzung der Webauftritte unserer Kunden erfolgreich einsetzen.

1. Analyse – aus Fragen werden Antworten

In dieser ersten Phase hören wir Ihnen zu. Wir lernen Ihre Produkte, Vertriebswege, Kunden und Ihre Ziele kennen. Dazu befragen wir Sie, analysieren Ihre Webstatistiken, Ihr technologisches Umfeld, werfen einen Blick auf Ihre Wettbewerber und erhalten so am Ende ein klares Bild von Ihrem Geschäftsfeld und Ihrem Bedarf.

2. Konzeption – aus Antworten werden Ideen

Wir nähern uns an das neue Produkt an. Gemeinsam mit den jeweiligen Spezialisten in Ihrem Hause definieren wir die Ziele des neuen Webauftritts. Wir formulieren und visualisieren erste Ideen und Inhalte, legen die Richtung fest und diskutieren diese mit Ihnen ausführlich bei einer ersten Präsentation. Die Komplexität vieler Websites im Hinblick auf heterogene Datenbankstrukturen im Unternehmen, Einsatz von CMS- und CRM-Software sowie der immer stärker werdenden Orientierung auch auf externe Netzwerke macht diese Planungsphase extrem wichtig für das Gelingen des Gesamtprojekts.

3. Kreation – aus Ideen wird der Plan

Das Projekt nimmt Gestalt an. Wir erstellen die Informationsarchitektur und planen die Kommunikationsabläufe für die User. In dieser Phase entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen auch darüber, welche Technologie das Erreichen der gesetzten Ziele am besten unterstützt. Unsere Designer entwickeln die Layouts, die dann eingehenden Usability-Tests standhalten müssen. Am Ende präsentieren, diskutieren und korrigieren wir das Gesamtkonzept mit Ihnen und erhalten so den optimalen Plan für die Umsetzung.

4. Produktion – aus dem Plan wird das Produkt

Jetzt beginnt der „handwerkliche“ Teil. Die Ideen werden programmtechnisch umgesetzt, HTML, PHP, Java … was man eben so braucht, kommt zum Einsatz. Content Management Systeme, Blogs, Programme für die Kundenkommunikation, Newsletter, Shop etc. werden implementiert. Geschützte Bereiche für die interne Unternehmenskommunikation werden geschaffen und in jeder Phase werden die einzelnen Programmteile getestet, getestet und nochmals getestet. Jetzt werden auch die Inhalte eingepflegt und Sie erhalten Schulungen, wie Sie Ihr neues System handhaben und effizient nutzen können. Wenn alles fertiggestellt, getestet und abgenommen ist, kümmern wir uns um das reibungslose Umschalten auf die neue Version Ihrer Webpräsenz.

5. Beratung – Ihr Online-Business geht mit der Zeit

Ideen, Programme und Verhaltensweisen der Benutzer entwickeln sich im Internet mit rasender Geschwindigkeit. Häufig haben diese Entwicklungen grundlegende Änderungen beim Kaufverhalten zur Folge oder beeinflussen gar komplette Märkte (man denke nur an Musikdownloads, Preisvergleichs-Webangebote, Social Networks wie Facebook etc.). Das sehen wir als Potential, das es zur Generierung von Geschäft zu nutzen gilt. Wir kennen diese Mechanismen, beobachten die Entwicklungen und beraten Sie bei regelmäßigen Meetings über die Möglichkeiten, diese Änderungen für sich einzusetzen und Ihren ROI zu verbessern.